Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und unserer Sportausrüstung.
Wie lange dauert der Versand meiner Apeks-Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Bietet Apeks eine Garantie auf Sportgeräte an?
Ja, wir gewähren auf alle unsere technischen Sportgeräte und Hardware eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Verschleißteile sind von der regulären Garantie ausgenommen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Materialien der Sportbekleidung nachhaltig?
Bei Apeks legen wir Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer neuen Kollektion besteht aus recycelten Funktionsfasern, die sowohl atmungsaktiv als auch umweltfreundlich sind.
Woher weiß ich, welche Größe mir bei der Schutzausrüstung passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit einem Maßband zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen, um die optimale Passform zu gewährleisten.